FAQ

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Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich mit meiner Kreditkarte den Zimmerpreis bezahlen?
A: Es tut uns leid, aber wir akzeptieren nur Barzahlung.

F: Kann das Auschecken verlängert werden?
A: Wenn Sie Ihre Check-Out-Zeit nach 11:00 Uhr verlängern möchten, müssen Sie extra bezahlen. Dies hängt von der Verfügbarkeit des Zimmers ab. Bitte bestätigen Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption.

Q: Vor dem Check-in und nach dem Check-out, könnten Sie mein Gepäck behalten?
A: Wir halten Ihr Gepäck an der Rezeption. Bitte halten Sie diese Wertsachen auf eigene Faust.

F: Kann ich vor 15 Uhr einchecken?
A: Es wurde beim Check-in auf die Zimmerverfügbarkeit geprüft. Bitte bestätigen Sie die Rezeption beim Check-in.

F: Kann ich ein Postpaket an Ihre Immobilie senden?
A: Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie den Aufenthaltstag und den Namen der Unterkunft in der Spalte mit den Anmerkungen zum Versand der Dokumente. Darüber hinaus werden wir uns wirklich darum bemühen, wenn Sie uns im Voraus informieren.

F: Kann ich im Hotel Internet benutzen?
A: Kostenloses WLAN ist nur im Hotelrestaurant und in der Nähe der Rezeption verfügbar. ? Es ist möglich, eine kabelgebundene LAN-Verbindung nur in einem Teil der Räume zu verwenden. (PC-Vermietung nicht möglich.)

F: Kann ich im Voraus Jubiläumskuchen und Blumen bestellen?
A: Jubiläumsfassungen und Blumen wie Geburtstagstorten, bitte bestätigen Sie uns bei der Buchung.

F: Wie kann ich bei Einladungen wie Abonnenten und Unterkünften, die anders sind, abgerechnet werden?
A: Ihre Besucher vor dem Check-in-Tag, oder zahlen Sie nicht per Überweisung.

F: Was soll ich zahlen, wenn der Name bei der Reservierung angegeben wird und die tatsächlichen Gäste, die in Ihren Unterkünften wohnen, unterschiedlich sind?
A: Sie können unser Hotel im Voraus besuchen, um den Zimmerpreis zu bezahlen oder wir akzeptieren auch die Überweisung des Zimmerpreises.

F: Wie viele private Freibäder gibt es in Ihrer Unterkunft?
A: Semi-open-air zu jedem Zimmer gibt es ein zwei und ein großes Open-Air-Bad "heißes Wasser aus dem roten Ahorn."
Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung des großen Open-Air-Badezimmers keine Reservierungen nach dem Prinzip "first-come, first-served" vornehmen kann.

? Frage zu Ihrer Diätvorliebe

F: Kann ich meine Mahlzeit aufgrund meiner Allergie auf bestimmte Lebensmittel anpassen?
A: Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, aber es ist der Verfügbarkeit unterworfen. Bitte bestätigen Sie uns bis zum Zeitpunkt der Reservierung.

F: Haben Sie eine Mahlzeit für Kinder?
A: Für Kinder unter 5 Jahren bieten wir ein "Kindermittagessen" an.

F: Kann ich mehr Gerichte aus Ihrem Menü hinzufügen?
A: Es ist möglich, der Verfügbarkeit auf Ihre Anfrage zu unterliegen. Bitte bestätigen Sie uns bis zum Zeitpunkt der Reservierung.
F: Prapare Lebensmittel für mein Haustier?
A: Es tut uns leid, aber wir bereiten kein Futter für Sie zu. Bitte bringen Sie sie auf eigene Faust mit.

F: Können die großen Hunde bei uns bleiben?
A: Es tut uns leid, aber wir erlauben nur kleinen Hunden, die weniger als 10 kg wiegen.

F: Gibt es irgendwelche Orte, die das Haustier zur Verwendung einschränken?
A: Nur im Restaurant des Hauses dürfen Haustiere nicht hineingehen. Bitte benutzen Sie den Haustierkäfig, wenn Sie Ihr Zimmer für Ihre Mahlzeiten verlassen. Wenn Sie Mahlzeiten in Ihren Räumen essen, spielt es keine Rolle. Im Hinblick auf den Kunden, der zusammen mit Ihrem Hund verwendet wird, geben wir Ihnen die Etikette, die Sie beim Check-In beachten müssen.