FAQ

  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของฉันสำหรับค่าห้องพักได้หรือไม่?
A: ขออภัย แต่ทรัพย์สินของเรายอมรับการชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้น

ถาม: สามารถยืดเช็คเอาท์ได้หรือไม่?
A: มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณต้องการขยายเวลาเช็คเอาท์หลัง 11.00 น. และขึ้นอยู่กับความสามารถในการใช้ห้องพัก โปรดยืนยันที่แผนกต้อนรับระหว่างการเข้าพัก

Q: ก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาท์คุณสามารถเก็บสัมภาระไว้ได้หรือไม่?

A: เราจะเก็บสัมภาระไว้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า สำหรับของมีค่าโปรดเก็บไว้ด้วยตัวคุณเอง



ถาม: สามารถเช็คอินได้ก่อน 15 นาฬิกาหรือไม่?

A: ขึ้นอยู่กับความพร้อมในห้องพักเมื่อเช็คอินของคุณโปรดยืนยันด้วยแผนกต้อนรับขณะที่คุณเช็คอิน



ถาม: ฉันสามารถส่งชุดโพสต์ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ได้หรือไม่?

A: กรุณากรอกฉันได้ส่งวันหยุดพักและชื่อที่พักในคอลัมน์ข้อสังเกตของการส่งเอกสาร นอกจากนี้เราจะรู้สึกพึงพอใจอย่างแท้จริงหากคุณแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า



Q: ฉันสามารถใช้อินเตอร์เน็ตในโรงแรมได้หรือไม่?


คำตอบ: บริการ Wifi ฟรีมีให้บริการเฉพาะในร้านอาหารของโรงแรมและใกล้กับแผนกต้อนรับส่วนหน้า ※การเชื่อมต่อ LAN ผ่านสาย LAN เป็นไปได้เพียงส่วนหนึ่งของห้องเท่านั้น (ไม่สามารถเช่า PC ได้)





Q: ฉันสามารถจองล่วงหน้าสำหรับขนมเค้กและดอกไม้ได้หรือไม่?



A: ครบรอบถ้ำและดอกไม้เช่นเค้กวันเกิดโปรดยืนยันกับเราในเวลาที่ทำการจอง







Q: ฉันจะชำระบัญชีในกรณีที่มีการเชิญเช่นผู้จองห้องพักและที่พักที่แตกต่างกันได้อย่างไร?



A: ผู้เข้าชมของคุณก่อนวันเช็คอินหรือโปรดอย่าชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร







Q: ฉันควรจะจ่ายอะไรถ้าชื่อในการสำรองห้องพักและผู้ที่เข้าพักจริงที่อยู่ในที่พักของคุณแตกต่างกัน?



A: คุณสามารถเยี่ยมชมสถานที่พักของเราล่วงหน้าเพื่อจ่ายค่าห้องพักหรือเรายังรับการต่อสายสำหรับค่าห้องพัก







Q: ในบ้านคุณมีห้องอาบน้ำกลางแจ้งจำนวนเท่าไร?



A: กึ่งเปิดโล่งไปยังห้องพักแต่ละห้องมีสองห้องอาบน้ำแบบเปิดโล่งขนาดใหญ่ "น้ำร้อนของเมเปิ้ลสีแดง"



นอกจากนี้โปรดทราบว่าการใช้ห้องอาบน้ำแบบเปิดโล่งขนาดใหญ่ของคุณไม่สามารถทำการสำรองห้องพักได้ก่อนใคร







◆คำถามเกี่ยวกับการทานอาหารของคุณ







ถาม: ฉันสามารถปรับแต่งมื้ออาหารของฉันได้เนื่องจากอาการแพ้ของฉันกับอาหารบางชนิดหรือไม่?




A: เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คำร้องขอของคุณเต็มรูปแบบ แต่จะขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน โปรดยืนยันกับเราตามเวลาที่คุณสำรองห้องพัก









Q: คุณมีอาหารสำหรับเด็กหรือไม่?




A: สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 5 ขวบเราขอเสนอ "มื้อกลางวันสำหรับเด็ก"









ถาม: ฉันสามารถเพิ่มจานอาหารจากเมนูได้หรือไม่?





A: เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการตามคำขอของคุณ โปรดยืนยันกับเราตามเวลาที่คุณสำรองห้องพัก





Q: คุณเตรียมอาหารสำหรับสัตว์เลี้ยงของฉันหรือไม่?






A: เราต้องเสียใจ แต่เราไม่ได้เตรียมอาหารสัตว์เลี้ยงสำหรับคุณ โปรดนำติดตัวไปด้วยตัวคุณเอง













Q: สุนัขโตสามารถอยู่กับเราได้หรือไม่?







A: ขออภัย แต่เราอนุญาตเฉพาะสุนัขขนาดเล็กที่มีน้ำหนักไม่ถึง 10 กก. เท่านั้นที่จะอยู่กับคุณ















Q: มีสถานที่ใดที่ จำกัด การใช้สัตว์เลี้ยง?







A: เฉพาะสัตว์เลี้ยงในโรงแรมเท่านั้นห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าไปในห้องโปรดใช้กรงสัตว์เลี้ยงของห้องที่เตรียมไว้เมื่อคุณออกจากห้องเพื่อรับประทานอาหาร เมื่อคุณทานอาหารในห้องของคุณก็ไม่สำคัญหรอก สำหรับลูกค้าที่จะใช้ร่วมกับสุนัขของคุณเราจะให้มารยาทแก่คุณในการเช็คอิน