常问问题

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经常问的问题

问:我可以用我的信用卡支付房价吗?
A:很抱歉,我们的物业只接受现金付款。

问:是否可以延期退房?
A:如果您想在11:00之后延长退房时间,则需额外付费,这取决于房间的可用性。在入住期间请在前台确认。

问:入住前和退房后,请保管我的行李吗?
A:我们会把你的行李放在前台。对于贵重物品,请自己保留。

问:我可以在15点之前登机吗?
A:入住时,可以使用客房。请在前台确认。

问:我可以将邮包发送到您的房产吗?
A:请填写发送文件的备注栏中的寄宿日期和住宿名称。此外,如果您提前通知我们,我们将真正的欣赏。

问:我可以在酒店使用互联网吗?
A:免费Wifi仅在酒店餐厅和前台附近。 ※可能有线局域网连接只有部分房间。 (PC租赁不可能。)

问:我可以提前预约周年纪念蛋糕和鲜花吗?
A:周年纪念的包装和鲜花,如生日蛋糕,请在预订时与我们确认。

问:如果订户和住宿等不同的邀请函如何解决?
A:您的访客在入住日之前,请不要通过银行转帐付款。

问:如果预约姓名和留在您的房屋的实际客人不同,我该怎么支付?
A:您可以提前访问我们的酒店以支付房价,或者我们也接受房价的电汇。

问:您的房屋有多少私人露天浴?
A:每个房间的半露天都有两个和一个大露天浴“红枫的热水”。
此外,请注意,您使用大型露天浴池不能先到先得。

◆关于你的饮食习惯的问题

问:由于我对某些食物的不适,我可以定制我的餐吗?
A:我们将竭尽全力满足您的要求,但会受到可用性的影响。请您在预订时确认。

问:你有孩子吃饭吗?
A:对于5岁以下的儿童,我们提供“儿童午餐”。

问:我可以从菜单中添加更多的菜吗?
A:可以根据您的要求提供可用性。请您在预订时确认。
问:你为我的宠物准备食物吗?

A:很抱歉,我们不会为您准备宠物食品。请自己携带。

问:大狗是否可以留在我们身边?
A:很抱歉,我们只允许体重小于10kg的小狗陪着你。

问:有没有限制宠物使用的地方?
A:只有在物业餐厅,宠物才能进入,请在离开房间进餐时使用宠物笼配备的房间。当你在房间里吃饭时,没关系。关于与您的狗一起使用的客户,我们将在签到时给您礼仪。