常問問題

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經常問的問題

問:我可以用我的信用卡支付房費嗎?
A:很抱歉,我們的房產只接受現金付款。

問:可以延期退房嗎?
A:如果您想在11:00之後延長退房時間,則需支付額外費用,這取決於房間的可用性。在入住期間請在前台確認。

問:入住前和退房後,您可以保管我的行李嗎?
A:我們會把你的行李放在前台。對於貴重物品,請自己保留。

問:15點以前可以辦理入住手續嗎?
A:入住時需要提供房間供應情況,請在前台確認。

問:我可以將郵包發送到您的房產嗎?
A:請填寫發送文件的備註欄中的寄宿日期和住宿名稱。此外,如果您提前通知我們,我們將真正的欣賞。

問:我可以在酒店使用互聯網嗎?
A:免費Wifi僅在酒店餐廳和前台附近。 ※可能有線局域網連接只有部分房間。 (PC租賃不可能。)

問:我可以提前預約週年紀念蛋糕和鮮花嗎?
A:週年紀念的罐子和鮮花,如生日蛋糕,請在預訂時與我們確認。

問:如果訂戶和住宿等不同的邀請如何結算?
A:您的訪客在入住日之前,請不要用銀行轉帳支付。

問:如果預訂名稱和留在您的物業的實際客人不同,我應該支付什麼?
A:您可以提前訪問我們的酒店以支付房價,或者我​​們也接受房價的電匯。

問:你們房屋裡有多少私人露天浴?
A:每個房間的半露天都有兩個和一個大的露天浴池“紅楓的熱水”。
此外,請注意,您使用大型露天浴池不能先到先得。

◆關於你的飲食習慣的問題

問:由於我對某些食物的不適,我可以定制我的餐嗎?
A:我們將竭盡全力滿足您的要求,但會受到可用性的影響。請您在預訂時確認。

問:你有孩子吃飯嗎?
A:對於5歲以下的兒童,我們提供“兒童午餐”。

問:我可以從您的菜單中添加更多的菜嗎?
A:您可以根據您的要求提供可用性。請您在預訂時確認。
問:你為我的寵物準備食物嗎?
A:很抱歉,我們不准備為您準備寵物食品。請自己攜帶。

問:大狗是否可以和我們在一起?
A:對不起,我們只允許體重小於10kg的小狗陪著你。

問:有沒有限制寵物使用的地方?
A:只有在物業餐廳,寵物才能入場。請在您離開房間的時候使用寵物籠配備的房間。當你在房間裡吃飯時,沒關係。關於與您的狗一起使用的客戶,我們將在簽到時給您禮儀。